ISTRAŽIVANJA: MOBILNI MARKETING VS. WEB OGLAŠAVANJE

Najnovija svjetska istraživanja jednoglasno tvrde: mobilni marketing trenutno je najsnažnije oružje u borbi za kupca. Prema podacima kojima raspolaže eMarketer, reakcija na SMS kampanju je 90%, na e-poruku 22,1%. Korisnici vole sudjelovati u mobilnim kampanjama i žele primati reklame: tako tvrdi 56% tinejdžera i 37% odraslih.

SMS marketing odlično se nadopunjuje tradicionalnim medijima, a oglašivač ima jasan uvid u učinkovitost i rezultate mobilne kampanje. Uz to, mobilni marketing je car zbog izuzetno niskih troškova organizacije promotivne kampanje.

Svaka, pa i najjednostavnija SMS promotivna akcija poput SMS nagradne igre, može dovesti i do 50% novih kupaca, dok malo koji drugi marketinški kanal može dovesti više od 20%. SMS marketing koristi se za povećanje prodaje, osviještenost trgovačke marke, privlačenje novih korisnika i poboljšanje vjernosti kupaca.

Mobilni program vjernosti u svijetu koriste marketinški lideri:

- Coca-Cola "My Coke Rewards": kupci šalju SMS-om jedinstveni kod kojeg nalaze ispod čepa i tako prikupljaju bodove, a organizator ih obavještava SMS-om o promocijama i novim proizvodima. Svakog mjeseca Coca-Cola ima 5 do 10% više kupaca koji sudjeluju u programu vjernosti.

- Pizza Hut: SMS program vjernosti u kojoj se osvaja jedan Pizza Hut mjesečno, u trajanju od godine dana. Sudionici SMS akcije primali su SMS obavijesti Pizza Huta, a Pizza Hut je povećao bazu vjernih korisnika za 54%.

POVRAT INVESTICIJE U MOBILNI MARKETING

Mobilni marketing često je nadopunjen oglašavanjem u tradicionalnim medijima, no u jednostavnijim situacijama i ne mora biti. Na primjer, želite li obavijestiti svoje vjerne kupce o novom promotivnom sniženju direktno SMS-om ili organizirate jednostavnu SMS nagradnu igru koju ćete oglasiti direktno na prodajnim mjestima, troškovi vaše kampanje bit će svega par tisuća kuna za mjesec dana. Mobilni marketing najjeftiniji je marketinški alat.

Mobilni marketing također ima i dodatne benefite: omogućuje direktnu komunikaciju i personalizaciju promotivnih SMS poruka, slanje multimedijalnih sadržaja, digitalnu obradu podataka, itd. Koliko vremena štedi izvlačenje dobitnika nagradne igre jednim klikom miša, umjesto transporta i pretraživanja tone kuverti i provjere jesu li podaci u kuvertama točni - i koliko to vrijedi i košta? Koliko vremena štedi slanje SMS poruka jednim klikom miša na 2.000 brojeva telefona vjernih kupaca – umjesto, npr., dijeljenja flajera po zgradama i cestama? Nema ni potrebe spominjati koliko vrijedi imidž inovativne i moderne kompanije koja se služi trendovskim i korisnicima dragim rješenjima.

NEKOLIKO SVJEŽIH PRIMJERA IZ SVIJETA:

- TV reklama je oglašavala nagradnu igru u kojoj su se gledatelji trebali registrirati na webu ili poslati SMS. Rezultat: 325% više SMS poruka nego prijava preko weba. Rezultat pokazuje koliko je jači odaziv publike kad može reagirati trenutačno.

- dućan je za sudjelovanje u SMS programu vjernosti ponudio nagradnu majicu, po koju je trebalo doći na otvorenje dućana. Čak je 30% posjetitelja dućana taj dan došlo po svoju majicu, dozvani SMS-om.

- Lanac dućana Planet Funk poslao je SMS flajere s obavijesti o rasprodaji. Od 2000 primatelja SMS-a, njih 91% došlo je u dućan. Povrat investicije: 377%.

ŠTO SE SVE MOŽE UZ POMOĆ SMS-A?

Popisali smo sve, pa i najsitnije SMS usluge koje je Megafon realizirao za brojne partnere. Većina je Megafonovih usluga osmišljena za potrebe organizacije promotivnih aktivnosti, pa smo vam ovim popisom htjeli dati uvid u more mogućnosti koje nudi mobilni marketing, a za koje možda ni sami niste znali.

Kompletan popis svih Megafonovih SMS usluga potražite ovdje.

SMS ZA TV, TISKANE MEDIJE I RADIJSKE POSTAJE

Što sve mogu TV i radijske postaje činiti uz pomoć SMS-a, i kako SMS ukomponirati u tiskani medij – provjerite ovdje.

GALERIJA: SMS PROMOTIVNE AKCIJE

Na Megafonovim web stranicama pronašli smo mjesta i za galeriju koja sadrži promotivne materijale SMS akcija naših partnera. Ako niste znali kako biste dizajnirali plakat, letak, formular, ili samo želite vidjeti kako su to drugi odradili, primjere ćete pronaći ispod vijesti na www.megafon.hr/Vijesti.

NAGRADNE IGRE –TRAVANJ-SVIBANJ 2010.

- Petrol i Europetrol, 6.5.- 1.8.2010: Pošalji SMS na pravi broj i Spark je tvoj!

Potrebno je kupiti bilo što na Petrolovim i Europetrolovim benzinskim postajama, pa poslati broj računa na broj 60440 (2,40 kn). Dijeli se Chevrolet Spark!

- Jacobs (Studio Marketing JWT), 1.5.-15.6.2010.: Modni Severgreen by Jacobs

Kupci kave Jacobs koji pošalju SMS na 60330 (2,40 kn) s osobnim podacima i brojem računa mogu osvojiti originalne krpice Roberta Severa! Pravila i imena dobitnika potražite na www.megafon.hr.

- Faks Helizim (Saponia), 1.5.-15.6.2010.: Brzo po Faks u Konzum!

Kupci Faks Helizima u pakiranju od najmanje 2kg koji pošalju SMS s brojem računa na 60110 (2,40 kn) mogu osvojiti poklon-bonove za kupnju u Konzumu od 10.000 kn!

- MasterCard (Zagrebačka banka), 15.3.-18.4.2010: Tvoje mjesto u povijesti te čeka

Korisnici MasterCarda koji su potrošili 100 kuna pa poslali SMS na broj 60040 (2,40 kn), imali su priliku osvojiti trodnevni aranžman za finale kupa Uefa Champions League u Madridu, 10 televizora Sony i 100 MasterCard poklon-paketa.

- Garnier (Publicis), 10.-29.4.2010.: Spremni na akciju?

Kupci dvaju proizvoda Garnier Minerals koji pošalju SMS s brojem računa na broj 60090 (2,40 kn), svakog dana osvajaju kameru Toshiba Camileo S20 pink i tri Garnier poklon-paketa. Imena dobitnika bit će objavljena na www.megafon.hr 05. svibnja 2010.

- Axe (Prodis), 1.-30.4.2010.: Osvojite Citroen C3!

Kupci dvaju proizvoda robne marke Axe u dućanima Konzuma koji pošalju SMS s brojem računa na 60070 (2,40 kn) mogu osvojiti Citroen C3, kao i neku od dnevnih nagrada: ShoeBeDo poklon-bon vrijedan 1000 kn i Axe majice.

- Dove Men+Care (Prodis), 1-30.4.2010.: Osvojite Citroen C5!

Kupci Dove Men+Care gela za tuširanje i dezodoransa u dućanima DM-a, koji pošalju SMS-om 6-znamenkasti kod s kartice Dove Men+Care (dobiva se na blagajni) na 60030 (2,40 kn), imaju priliku osvojiti automobil Citroen C5.

- TechnoMax (Renoprom), 25.3.-15.4.2010.: Biraj sreću sam!

Kupci u dućanima TecnoMaxa koji pošalju SMS s brojem računa na 60050 (2,40 kn), uz redni broj nagrade koja im se sviđa, osvajaju vrijedne nagrade.

- Rexona (Prodis), 3.-31.5.2010.: Usudi se obući crno

Kupci Rexone u dućanu DM-a dobit će na blagajni karticu s jedinstvenim kodom, kojeg treba poslati SMS-om na 60550 (2,40 kn). Svaki dan se dijeli Ghetaldusov bon u vrijednosti 1.000 kn, a glavne nagrade su haljine dizajnera Zorana Mrvoša.

- Bison (Bolton Croatia), 1.5.-15.7.2010.: S Bisonom do Dubaia

Kupci proizvoda iz asortimana Bisona koji pošalju SMS s na 60385 (2,40 kn) mogu osvojiti putovanje za dvoje u Dubai, LCD TV ili sportske torbe. Pravila i imena dobitnika bit će objavljena na www.megafon.hr.

- Dove Men+Care (Prodis), 2.-31.5.: Dove Men+Care njeguje muški i nagrađuje!

Kupci gela za tuširanje i dezodoransa koji pošalju SMS s brojem računa na 60222 (2,40 kn) mogu osvojiti 10.000 kn ili se svakog dana utješiti navigacijskim uređajem…

- Airwick (Leonardo media), 1.-31.5.2010.: Promijenite raspoloženje u trenu!

Kupci Airwick proizvoda u iznosu od 50 kn u dućanima Konzuma koji pošalju SMS s ključnom riječju KONZUM i brojem računa na 60385 (2,40 kn) mogu osvojiti prijenosno računalo.

- Vanish, Woolite i Calgon (Leonardo media), 1.-30.4.2010.: Svaki tjedan osvojite!

Kupci proizvoda Vanish, Woolite i Calgon u minimalnom iznosu od 50 kuna u dućanima Konzuma koji pošalju SMS s ključnom riječi KONZUM i brojem računa na 61005 (0,84 kn) svakog tjedna osvajaju prijenosno računalo.

- Heineken (Publicis), 15.3.-8.5.2010.: Uživaj u društvu prvaka

Kupci Heinekena još uvijek mogu osvojiti karte za najvažnije utakmice Lige prvaka: treba poslati kod s ambalaže SMS-om na 61008 (0,84 kn) ili se prijaviti preko web stranica www.heineken.com.hr.

- Merkur, 28.1.-27.4.2010.: Merkur potraži - za novu Astru u garaži!

Kupci Merkura koji pošalju SMS s brojem računa na 61005 (0,84 kn) mogu osvojiti Opel Astru, jedrenje, perilice rublja i mnoge druge kućanske aparate.