Istraživanje tržišta putem SMS poruka uobičajen je način na koji pružatelji usluga, proizvođači, distributeri i analitičari tržišta mogu pratiti mišljenje šire javnosti, kao i određene zainteresirane skupine potrošača ili korisnika usluga, o nekom proizvodu, brandu, usluzi ili ideji.

Anketa kao nagradna igra

SMS anketa također može biti i jednostavna nagradna igra u kojoj je, na primjer, postavljeno nagradno pitanje, a koja je vrlo zgodna za naručitelja jer će on u stvarnom vremenu znati koliko je sudionika nagradne igre odgovorilo točno na nagradno pitanje. Web sučelje omogućuje vrlo jednostavan uvid u čitav tijek nagradne igre, ankete, odnosno istraživanja tržišta.

Najjednostavniji primjer SMS ankete u svrhu nagradne igre je nagradno pitanje s više ponuđenih odgovora.

Anketa u službi promocije

Anketa realizirana putem SMS poruka vrlo je jednostavna za naručitelja, a vrlo učinkovita jer će na taj način vrlo brzo i jednostavno saznati rezultate, bez potrebe za ručnom kontrolom odgovora. Glasači će, pak, rado sudjelovati u mobilnom istraživanju, jer se od njih traži vrlo jednostavna radnja, uz pomoć uređaja kojeg uvijek imaju sa sobom.

Istraživanje tržišta putem SMS-a popularno je od samih početaka mobilnih usluga, jer je vrlo jednostavno za naručitelje i za sudionike. SMS ankete idealno su sredstvo suvremenog marketinga, koji se sve više usmjerava na zainteresiranu grupu prema kojoj se promotivna poruka usmjerava, odnosno čije se mišljenje istražuje - anketiranje putem SMS poruka omogućuje istraživanje mišljenja određene grupe korisnika, bilo da se radi o zainteresiranoj skupini korisnika, o skupini karakteriziranoj godinama, spolom, navikama, mjestom prebivališta ili nekom drugom značajkom.

Složena glasovanja

SMS ankete su u osnovi jednostavna glasovanja, a glasači mogu birati odgovor koji je označen brojkom, znakom ili cijelom riječju. SMS anketa može se koristiti i za ocjenjivanje, a ukoliko su ocjene brojčane, Megafonov sustav može računati i prosječnu ocjenu. 

Megafon svojim klijentima omogućuje i realiziranje složenijih glasovanja putem SMS poruka. U tom slučaju korisnici neće putem SMS poruke dati samo jedan od nekoliko mogućih odgovora, već će moći i ocijeniti odabrani odgovor (na primjer, "glasam za pjesmu broj 3, s ocjenom 10"). Zbog zadanog formata poruke, Megafonov sustav u svakom trenutku zna kako su korisnici glasovali, što naručitelj glasovanja može jednostavno pratiti putem web sučelja.