Megafonov SMS gateway je platforma za povezivanje vaših aplikacija s telekom-operaterima. Namijenjen je tvrtkama za razvoj softvera koje žele pružiti korisnicima svojih aplikacija ili usluga pristup putem SMS-a.

SMS gateway omogućuje jednostavnu implementaciju interaktivnih SMS usluga te njihovu integraciju s vašim aplikacijama putem unificiranog, jednostavnog i modularnog sučelja, skrivajući složenost i visoku cijenu instalacije, programiranja i održavanja direktne infrastrukture prema mobilnim operaterima.

Megafonov SMS gateway u potpunosti podržava primanje VAS SMS (Value Added Service SMS) poruka, odnosno poruka koje se korisniku naplaćuju više od standardne cijene (od 0,84 kn do 6,10 kn), nakon čega se dio tog iznosa naplaćenog od korisnika prosljeđuje vama - pružateljima usluge - u obliku zarade ostvarene na SMS uslugama.

Kad trebate SMS gateway?

SMS gateway je idealno rješenje u onim situacijama kad svoju aplikaciju ili uslugu želite jednostavno dopuniti ili nadograditi nekim oblikom SMS funkcionalnosti. Jedini je preduvjet da je dio programskog koda koji opslužuje vaš SMS servis dostupan putem Interneta 24 sata dnevno, a integracija je moguća čak i kada ste na Internet spojeni putem ADSL-a, odnosno kada nemate fiksnu IP adresu.

Osnovne značajke Megafonovog SMS gatewaya:

• pretvara svu komunikaciju prema mobilnim operaterima u jednostavne HTTP zahtjeve te na taj način značajno pojednostavnjuje proces izrade mobilnih usluga
• omogućuje zaradu na vlastitim mobilnim uslugama kroz model podjele dobiti za SMS poruke s dodanom vrijednošću
• bitno pojednostavnjuje administrativno-financijsku proceduru potrebnu za naplatu zarade od vlastitih mobilnih usluga s dodanom vrijednosti
• drastično skraćuje TTM (Time To Market), vrijeme potrebno za dogovaranje i postavljanje vlastite infrastrukture za direktnu komunikaciju s mobilnim operaterima, uz značajno niže troškove održavanja
• omogućuje toleranciju na prekid veze: retransmisije pokrivaju ispade klijentskih aplikacija/servera i prekide veze prema operaterima
• arhivira i analizira kompletan SMS promet
•  integracija s Megafonovim sustavom za naplatu omogućuje primanje dnevnih, tjednih ili mjesečnih izvještaja o broju primljenih i poslanih poruka
• inteligentan routing mehanizam s krajnjim korisnicima komunicira preko SMS centara njihovih stvarnih matičnih operatera, zanemarujući mobilni pozivni broj. Naime, nakon uvođenja prenosivosti broja u hrvatske mreže, predbroj telefonskog broja korisnika (095, 098, 099, 091) ni na koji način nije nužno povezan s mobilnim operaterom čije usluge on koristi.

Protokoli

Sučelje Megafonovog SMS gatewaya prema telekom-operaterima podržava oba protokola koje trenutno koriste domaći mobilni operateri: SMPP protokol (verzije 3.3 i 3.4) kojeg koriste T-Mobile i Tele2, te Parlay protokol koji koristi Vipnet. Te protokole prema vama, kao korisnicima usluge, SMS gateway pretvara u jednostavne HTTP zahtjeve.

Ograničenja prometa

Sva tri domaća operatera limitiraju maksimalan protok poruka koje je dopušteno slati korisnicima i primati od korisnika u određenoj jedinici vremena. Megafonov SMS gateway brine da promet poruka ne prijeđe deklarirane limite, "izravnavajući" špice prometa i rasterećujući operaterove SMS centre. Klijentske aplikacije stoga mogu slati SMS poruke proizvoljnim redom, a Megafonov SMS gateway će osigurati da ograničenja pojedinih operatera ne budu prekoračena, a da korisnicima one, bez obzira na njihov ukupni broj, budu isporučene u optimalnom roku.

Sučelje aplikacija

Megafonov SMS gateway klijentskim aplikacijama isporučuje SMS poruke putem unificiranog sučelja. Isporuka se vrši na vašu web skriptu HTTP GET ili POST metodama, a parametri isporučene poruke (broj pošiljatelja, tekst poruke, itd.) se isporučuju putem "query string" parametara. Odgovor web skripte koja obrađuje pristigli upit vraća se korisniku na mobitel kao SMS poruka. Da bi mogla koristiti ovaj oblik isporuke SMS poruka, klijentska aplikacija mora biti na računalu koje je stalno spojeno na Internet (ADSL veza bez stalne IP adrese također dolazi u obzir).

Retransmisije 

Djelujući kao poveznica između SMS aplikacija i SMS centara operatera, Megafonov SMS gateway kompenzira eventualne ispade svih uključenih strana. Drugim riječima, ukoliko vaša web skripta, aplikacija ili servis zadužen za obradu pristigle poruke u trenutku dolaska novog SMS-a iz bilo kojeg razloga nije dostupna (bilo zbog hardverskog ispada, softverske pogreške, nadogradnje infrastrukture, itd.), Megafonov SMS gateway će poruku nastaviti pokušavati isporučiti svakih 15 minuta. Istim mehanizmom osigurana je i isporuka SMS poruka korisnicima u slučaju da se privremeno prekine veza između Megafonovog SMS gatewaya i operaterovih SMS centara.

Primjena SMS gatewaya, primjeri

Megafonov SMS gateway idealno je rješenje kada želite u svoje aplikacije ugraditi i dodatnu SMS funkcionalnost, s ili bez VAS SMS modela zarade na primljenim porukama s posebnim tarifiranjem.

Primjeri primjene SMS gatewaya:

	U poslovni (knjigovodstveni ili ERP) sustav ugrađuje se opcija odgovora na SMS interaktivni upit. Ovlašteni korisnik (je li ovlašten može se saznati po broju telefona s kojeg je poruka poslana) šalje matični broj tvrtke klijenta ili dobavljača SMS-om i odmah kao odgovor dobiva iz poslovnog sustava informaciju kakvo je trenutno stanje dugovanja ili potraživanja - što je mnogim terenskim djelatnicima često brže i lakše od uključivanja prijenosnog računala, spajanja na Internet... Slično tome, nekolicini ovlaštenih korisnika (direktor, uprava, odgovorna osoba) svakog se dana u određeno vrijeme šalje SMS-om kratko dnevno, tjedno ili mjesečno izviješće o prometu po računu, zaradi i sličnim bitnim financijskim informacijama.
	Kladionice često omogućuju slanje broja uplatnog listića SMS-om, nakon čega korisnik dobiva informaciju je li listić dobitni ili nije, te eventualni iznos dobitka. U ovom slučaju baza uplatnih listića nalazi se na strani kladionice, a SMS gateway samo zaprima SMS upit od korisnika, prosljeđuje ga na obradu unutar informacijskog sustava kladionice, te odgovor koji od njega zaprimi vrati kao SMS korisniku koji je postavio upit. Kladionice obično ovu uslugu nude korisnicima na tarifi 63xxx kod koje svaki poslani SMS korisnika stoji 1,50 kn + PDV, čime ostvaruju dodatnu zaradu za svaki zaprimljeni SMS na uslugu.
	Aplikacije ili web stranice koje zahtijevaju višu razinu sigurnosti koriste SMS komunikaciju kao zamjenu za popularni token: na SMS upit poslan s određenog broja telefona aplikacija vraća jednokratnu lozinku (OTP - One Time Password) koja se prosljeđuje SMS-om korisniku, a on je ukucava kao pristupnu šifru u  odgovarajuće polje za ulaz u sustav. Ukoliko posjedovanje odgovarajućeg mobilnog priključka nije dovoljna razina sigurnosti, sustav se može nadograditi time što se od korisnika očekuje da svaki put SMS-om kao zahtjev za šifrom pošalje i svoj, ranije dodijeljen PIN. Tek kada pravi PIN, stigao s odgovarajućeg broja telefona, stigne do sustava, on mu dodjeljuje jednokratnu lozinku koja čak može imati i vremensko ograničenje (npr. vrijedi samo 15 minuta). Ukoliko ovakvu uslugu  stavite na SMS tarifu s dodatnom vrijednosti, zarada od svake primljene poruke može predstavljati i oblik naplate članarine za pristup aplikaciji ili usluzi!
	Veći servisni centri značajno rasterećuju svoj pozivni centar na koji korisnici usluga zovu kako bi saznali je li njihov uređaj popravljen – tako što omoguće slanje upita SMS-om: korisnici šalju broj radnog naloga i dobivaju odgovor je li uređaj spreman za preuzimanje i kolika je cijena servisa. Osim što je ova usluga zgodan dodatak pozivnom centru, usput ga značajno i rasterećuje, smanjujući time trošak njegova održavanja.

Obzirom da se Megafon brine samo o prosljeđivanju poruka, a svi podaci su na vašoj strani, ne morate brinuti o integritetu podataka, korištenim algoritmima i ostalim delikatnim temama. Ovo je pogotovo zanimljivo kada aplikacija, njena logika, korišteni algoritmi ili podaci na kojima se bazira predstavljaju poslovnu tajnu.

SMS gateway nalazi svoju primjenu i u mnogim drugim situacijama... pa i onima kojih se još nitko nije sjetio. Imate li aplikaciju, poslovni sustav, bazu podataka, igru... kojoj želite omogućiti pristup putem SMS-a i na tome (eventualno) dodatno zaraditi, te dovoljno tehničkog znanja da je realizirate - Megafonov SMS gateway će Vam značajno olakšati njeno spajanje na mobilnu infrastrukturu, kao i održavanje i naplatu dobiti od ostvarenog prometa.

SMS gateway specifikacije