Žena ste, imate od 30 godina, živite u Zagrebu, volite ples i putovanja, imate mačku, kupujete sportsku odjeću i isprobavate nove frizure. Na ekran vašeg mobilnog telefona pristiže SMS poruka: "Draga Lidija, iskoristi sniženje tenisica u tvojem omiljenom dućanu od 15. do 20.7.!", vi se osmjehnete i nazovete kolegicu koja dijeli s vama strast prema sportu. Nekoliko dana kasnije primate SMS sadržaja: "Bok, Lidija, vrijeme je za nove, moderne šiške! U našem salonu ovog vikenda slavni stilist Fritz Nuovo demonstrira najnovije trendove!". Vi se – osmjehnete, zaključite kako je vani zasjalo sunce i pravo je vrijeme za promjene, pa odlučite otići do salona u subotu prije badmintona.

Ovakav se scenarij sve do nedavno nazivao "budućnost marketinga" i bio je neostvaren san svakog marketinškog stručnjaka, ali i kupca – kojem je dosadilo biti obasut reklamama koje ga ne zanimaju.

Na sreću svih marketinških genija, brand managera, producenata, promotora i kupaca, budućnost marketinga je – upravo počela! Personalizirano, ciljano, prilagođeno i sasvim osobno oglašavanje koje stiže direktno, intimnim komunikacijskim kanalom do zainteresiranog kupca, koji je sretan što je primio promotivnu poruku – alat je koji je odnedavna na raspolaganju svakom oglašivaču, bio on velik ili malen. Taj je alat ujedno i jeftin, brz i izuzetno prilagodljiv svakom promidžbenom hiru.

Pošaljite osobnu poruku zainteresiranom kupcu

Megafonov sustav omogućuje prikupljanje baze podataka o kupcima, pregled i editiranje tih podataka, sustav za komunikaciju s ciljanom grupom kupaca i mogućnost direktne, intimne komunikacije s njima. Kupci se sami registriraju u bazu, a na oglašivaču je samo poslati ciljanoj grupi kupaca poruku koja je zanima. SMS poruka koju će kupac primiti intimna je i može se obraćati direktno njemu: "Dragi Ivane, dođi u naš dućan na Zametu u Rijeci i isprobaj novi dezodorans za muškarce"; pri čemu pošiljatelj zna i da je Ivanu dućan na Zametu najbliža lokacija na kojoj se prodaju promovirani proizvodi.

Do sad ste već vjerojatno organizirali nagradne igre, program vjernosti, klub kupaca ili slične promotivne akcije, i sudionici vaših promotivnih aktivnosti koji žele primati vaše promotivne poruke već su ostavili svoje podatke kod vas: znate broj njihovog mobilnog telefona, vjerojatno i ime, prezime, grad u kojem žive. Te ste podatke prikupili SMS-om, putem obrasca na webu, kupona u dućanima,… i imate bazu korisnika koji žele čuti novosti o vašim proizvodima. Bazu svojih vjernih kupaca jednostavno ćete prebaciti u novo sučelje vašeg mobilnog servisa i nastaviti prikupljati svježe kupce putem mobilnih alata.

 Jedino što morate učiniti kako biste najavili novu liniju proizvoda jest – svima njima poslati SMS poruku u kojoj ćete ih informirati o tome. To ćete učiniti pomoću nekoliko klikova mišem, u par minuta, preko web sučelja, s bilo kojeg računala spojenog na Internet.

Ukoliko još niste prikupili bazu kupaca zainteresiranih za vaše proizvode, to možete učiniti vrlo jednostavno: prilikom prve sljedeće promotivne akcije ponudite kupcima registriranje SMS-om u klub vaših kupaca, prijavu SMS-om na nagradnu igru ili sudjelovanje u SMS programu vjernosti.

Na primjer, organizirat ćete SMS nagradnu igru u kojoj će se kupci vaših proizvoda prijavljivati SMS-om. U povratnoj poruci napisat ćete im da se mogu slanjem još jednog SMS-a predbilježiti u Klub Ljubitelja Vašeg Proizvoda. Oni koji su zaista vjerni kupci i koji žele primati vaše promotivne poruke postat će rado članovi vašeg Kluba. Upute kako se prijaviti u Klub možete objaviti i u bilo kojem drugom mediju: možete to napomenuti u reklami u novinama, na flajerima u dućanima, na vašim web stranicama, banneru i ostalim web alatima…

Ukoliko odlučite kupcima staviti na raspolaganje Megafonov SMS program vjernosti, oni će se automatski prijavom u klub vjernih kupaca prijaviti za primanje vaših promotivnih poruka.

Iskorištavanje najosobnijeg, najdirektnijeg komunikacijskog kanala – mobilnog telefona – u promotivne svrhe bit će drago svakom kupcu koji zna što želi: bit će mu korisno primiti obavijest o događanju koje ga zanima ili podsjetnik na novu kolekciju proizvoda kojeg voli…

Mobilna, personalizirana i intimna promocija jeftinija je od bilo kojeg drugog promidžbenog alata!

Cijena mobilne promidžbene kampanje, koja će obuhvatiti upravo one kupce kojima se želite direktno obratiti, koštat će vas otprilike koliko i jedna stranica reklame u časopisu, odnosno desetinu cijene snimanja prosječne TV reklame (zanemarite cijenu emitiranja na TV postajama). Naravno, ako ćete mobilnu kampanju proširiti reklamom na TV-u, u novinama, na webu i/ili na radijskim postajama, to će biti dodatni poligon za prikupljanje još većeg broja zainteresiranih kupaca.

Ono što je najzanimljivije je da ne morate snimati skupu TV reklamu kako biste svima, ali baš svima objasnili da je vaš proizvod, koji cilja na žene između 20 i 40 godina (ali ne i muškarce i djecu) najbolji na svijetu. Ne morate zakupljivati stranice u časopisima kako biste to isto poručili čitateljima tog časopisa, koji su možda potpuno nezainteresirani za vaš proizvod. Na raspolaganju vam je najosobniji, najdirektniji oglašivački kanal koji postoji. Mobilni telefon.


Više o personaliziranom mobilnom marketingu i slanju poruka zainteresiranoj grupi kupaca pročitajte u Megafonovoj publikaciji 360 °.